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Asistente de Atención y Fidelización al Donante

Plazo para postular: hasta el 2 de diciembre del 2022.

World Visión es una organización cristiana internacional de desarrollo, dedicada a trabajar con la niñez, sus familias y comunidades para reducir la pobreza y la injusticia. Buscamos que las niñas y niños estén protegidos, que desarrollen su potencial y participen como agentes de cambio para su comunidad.

Buscamos un(a) profesional que comparta nuestros valores institucionales, con alto nivel de liderazgo personal y habilidades para gestionar el cambio de forma innovadora y eficiente, de esta forma pueda ocupar el puesto de: Asistente de Atención y Fidelización al Donante.

Propósito del Puesto

Asegurar la ejecución de los procesos de gestión, relación y cultivo de prospectos de donantes individuales,  poniendo en práctica nuestros valores, instrumentos, protocolos  y procedimientos requeridos para la recaudación ágil de fondos de calidad. Manejar de manera óptima la plataforma de Hubspot con relación al clima de fidelización para el cumplimiento de las metas establecidas.

¿Qué retos tenemos para ti?

  • Garantizar la implementación de las actividades planificadas, tales como: prospección de donantes del canal digital , seguimiento de donantes potenciales, seguimiento de donantes morosos (fidelización), tratamiento de retención de donantes, entre otros que requiera la estrategia de sostenibilidad.
  • Manejar la plataforma de Hubspot en el ecosistema de Fidelización, asegurando: la actualización y unificación de las listas al formato (base de fidelización) en Hubspot, la actualización de workflows concerniente a fidelización en plataforma Husbpot, la realización del contenido del correo de fidelización enviado a nuestra base de donantes y la diagramación de los correos para el envío por la plataforma de Hubspot.
  • Realizar los informes de la plataforma de Hubspot.
  • Generar reportes de seguimientos (Prospección, fidelización, retención entre otros).
  • Asegurar la actualización de la base de datos de prospección y desafiliaciones.
  • Coordinar con el sostenibilidad para definir las piezas de diseño para los tratamientos orgánicos.

Nos gustaría que tengas los siguientes requisitos

  • Profesional de las áreas como Marketing, Administración, Comunicaciones o carreras afines
  • 2 años de experiencia en procesos de atención y prospección al donante.
  • Experiencia en atención al Cliente
  • Certificación en Inbound Marketing Husbpot y/o ventas Inbound
  • Excel intermedio o avanzado (indispensable)

World Vision te ofrece 

  • Ingreso a planilla desde el primer día de labores.
  • Seguro vida ley.
  • Beneficios Institucionales.
  • Capacitaciones.
  • Grato ambiente laboral.

Los interesados enviar su curriculum vitae documentado y actualizado de la siguiente manera:

Asunto: Fidelización

Correo: seleccionatalentoperu@wvi.org